Métiers & automatisation

Un agent utile commence par un savoir fiable.

Donnez une mission précise à un agent, avec les bonnes connaissances et des limites claires.

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Votre besoin

Une consigne seule ne suffit pas à créer un expert.

Pour accomplir une mission métier, un agent a besoin de contexte : vos méthodes, vos références et vos règles. Narratheque permet de partir d’une base de connaissances dédiée, puis de définir le rôle attendu.

Le socle de cet usage

Les connaissances à réunir

Modes opératoires, guides de rédaction, référentiels métier, documentation produit et exemples validés.

Comprendre la base de connaissances

Dans votre quotidien

Ce que cela change.

Spécialiser la mission

Cadrez un agent pour un travail concret, avec un résultat attendu explicite.

Réutiliser votre méthode

Associez les références et exemples qui donnent du sens à ses consignes.

Faire évoluer les usages

Étudiez des actions dans vos outils lorsque le besoin dépasse la plateforme.

Un exemple concret

Du savoir à la réponse.

Exemple illustratif : le résultat réel dépend des sources, du modèle et de la configuration.

Question ou consigne

« Prépare une synthèse de ce compte rendu selon notre méthode. »

L’agent organise les éléments fournis selon votre trame : décisions, questions ouvertes, prochaines étapes. Une personne vérifie la synthèse avant sa diffusion.

Mise en place

Un premier périmètre, puis la suite.

Définir la mission

Choisissez une tâche limitée et un critère de réussite observable.

Relier le savoir

Sélectionnez les sources, le modèle et les consignes adaptées.

Tester puis étendre

Validez les résultats avant d’ajouter des outils ou des actions externes.

Le cadre à prévoir. Un accès à une base de connaissances n’autorise pas automatiquement des actions dans vos logiciels. Chaque action externe doit disposer de droits, de contrôles et d’un responsable.

Pour prolonger

D’autres usages du même socle.

Équipes & RH

Commençons simplement

Voyons cet usage avec vos données.

Un premier échange pour choisir le corpus, les utilisateurs et le périmètre utile.

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