Trouver plus vite
Posez une question en langage naturel au lieu de parcourir plusieurs dossiers.
Retrouvez une procédure, préparez un rendez-vous ou accompagnez une nouvelle recrue.
Les procédures sont dispersées, les mêmes questions reviennent et quelques personnes portent la mémoire de toute l’organisation. Un assistant interne rend ce savoir plus accessible, à partir des contenus que vous sélectionnez.
Guides d’accueil, procédures, comptes rendus, fiches produits et documentation interne.
Comprendre la base de connaissancesPosez une question en langage naturel au lieu de parcourir plusieurs dossiers.
Diffusez les méthodes de l’organisation sans dépendre d’une seule personne.
Choisissez les bases accessibles, les modèles autorisés et les règles de partage.
Exemple illustratif : le résultat réel dépend des sources, du modèle et de la configuration.
Préparez ses accès, désignez un référent et planifiez la découverte des outils. L’assistant s’appuie sur votre guide d’accueil et votre procédure informatique pour proposer une trame à vérifier.
Commencez par un service ou un ensemble de procédures à jour.
Importez les références utiles et vérifiez les droits des collaborateurs.
Testez les demandes fréquentes, vérifiez les réponses puis élargissez le corpus.
Explorez une approche qui relie, synthétise et rend votre corpus plus navigable.
Explorer cet usageSites web & accueilAidez vos visiteurs à trouver une réponse et à passer à l’étape suivante.
Explorer cet usageSupport & relation clientAidez les conseillers à retrouver la bonne procédure et à préparer une réponse.
Explorer cet usageUn premier échange pour choisir le corpus, les utilisateurs et le périmètre utile.